Sabemos que muchas veces el sistema de devoluciones o cambios de tallas es tedioso, cansado y un punto de interés en todos los que compramos en línea.
Tzona Quetzal tiene distintos métodos de devolución y cambios según se acomoden nuestros clientes.


* Cambio de talla: Por medio de nuestras redes sociales o llamando directamente a nuestra sucursal puedes hacernos saber del cambio de talla, en el caso de ser de la CDMX el cambio de talla es totalmente gratis y no tarda más de 2 días en realizarse. 

*En caso de ser foráneo hay un costo de envio según se solicite y puede tardar hasta 10 días hábiles 
*Directamente en sucursal sin costo alguno 

*Devolución de efectivo: En caso de requerir una devolución de efectivo el proceso puede tardar hasta 15 días hábiles y se requiere el recibo de pago/deposito y que la prenda este en perfecto estado (para mas información contactarnos en nuestros medios de comunicación)

Una disculpa de antemano por los inconvenientes y gracias